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Transparência

A Pró Euro trabalha com transparência junto aos seus clientes, por isso deixamos todos os nossos canais abertos para esclarecimentos de dúvidas, sugestões e elogios.

Link: Reclame aqui - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/pro-euro.

 

Política de Tratamento de Reclamações dos Clientes

Nós da Pró Euro, buscamos sempre entregar a satisfação aos nossos clientes, sendo assim, respeitamos qualquer tipo de reclamação e buscamos atendê-las uma a uma da melhor maneira possível.

 
  • Conhecemos, atendemos e cumprimos as penalidades sujeitas à lei brasileira;
  • Analisamos individualmente cada caso, tomando as devides providências em função das reclamções recebidas;
  • Definimos as responsabilidades de traatmento de qualquer que sejam as reclamações recebidas no setor de atendimento;
  • Comprometemos a responder ao INMETRO qualquer reclamção que o mesmo tenha recebido no prazo estabelcido por ele;
  • Mantemos nossos colaboradores sempre capacitados e treinados para atender as solciitações/reclamações e assitência técnica (produtos dentro de sua garantia legal).

Regulamentos e normes técnicas aplicáveis aos nossos produtos, sopradores e SAC presentes em formato digital e impresso no local para consultas.
 

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